Seguimiento automático
Automatiza el seguimiento de cada contacto con primer contacto tras email, borradores tras llamada y campañas multi-paso con llamadas de tu agente.
En el sector inmobiliario, el seguimiento rápido marca la diferencia entre cerrar una operación y perder un lead. Pfikus AI ofrece tres mecanismos de seguimiento automático, cada uno pensado para un momento distinto del ciclo. Combínalos para que ningún contacto se quede sin respuesta.
Primer contacto tras email (post-email first-touch)
Cuando llega una consulta desde un portal inmobiliario a tu buzón profesional gestionado por Pfikus AI, la plataforma puede disparar un primer contacto automático sin intervención humana.
- El email entrante se ingiere automáticamente con las automatizaciones de Pfikus AI y se vincula al contacto por su identidad de email.
- A partir de ahí se lanza un primer toque por WhatsApp o email, según la configuración.
- La configuración es por buzón (inbox): cada buzón decide su canal y su comportamiento.
Ideal para responder en segundos a leads de portales, cuando la velocidad de respuesta es lo que más influye en la conversión.
Automatización tras llamada (post-call)
Después de una llamada atendida por el agente de Pfikus AI, la IA de Pfikus AI redacta el seguimiento por email a partir de lo ocurrido en la conversación.
- Se generan borradores de seguimiento (internos y externos) basados en la transcripción.
- El flujo es human-in-the-loop: revisas el borrador antes de enviarlo.
- Mantienes el control de tono y contenido sin escribir desde cero.
Es la opción adecuada cuando quieres rapidez pero conservando una revisión humana antes de cada envío.
Campañas multi-paso
Las Campañas te permiten inscribir contactos en secuencias programadas de varios pasos.
- Inscribe contactos por lista, filtro o evento.
- Define una secuencia de pasos con su cadencia (varios días, recordatorios, etc.).
- Cada paso puede usar voz, WhatsApp o email, incluidas llamadas salientes de tu agente.
Usa campañas para acciones proactivas y a escala: reactivar contactos fríos, nutrir compradores o difundir una nueva promoción.
¿Cuál usar?
| Necesidad | Mecanismo |
|---|---|
| Responder al instante a una consulta de portal | Primer contacto tras email |
| Seguir tras una llamada, con revisión humana | Automatización tras llamada |
| Alcance proactivo y programado a varios contactos | Campañas multi-paso |